Trocas e Devoluções
Queremos que você fique satisfeito com a sua compra. Se algo não saiu como esperado, é só nos avisar.
Direito de arrependimento
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve estar sem uso, completo e na embalagem original.
Produto com defeito ou diferente do pedido
Se o produto chegou com defeito, danificado ou diferente do que você comprou, fale com a gente o quanto antes. Enviaremos um novo item ou devolveremos o valor, conforme a sua preferência e a disponibilidade em estoque.
Como solicitar
- Acesse a página Contato e informe o número do pedido e o motivo.
- Se possível, envie fotos do produto e da embalagem.
- Nós responderemos com as instruções de envio da devolução.
Reembolso
Após recebermos e conferirmos o produto, o valor é devolvido pela mesma forma de pagamento usada na compra.